▲图/视觉中国
“问题疫苗”事件是从上周开始的，起初是因为长春长生企业的一个批次的狂犬疫苗出了问题，紧接着又爆出长春长生及武汉生物的2个批次的百白破疫苗也出事，舆论哗然。
相对来说，虽然狂犬病致死率极高，可发生率低，问题狂犬疫苗也没有流通上市；但百白破疫苗出事，全国家长陷入了恐慌：
白百破是一类（免费）疫苗，用来预防百日咳、白喉、破伤风三种比较危重的疾病，必须接种；
被查出有问题的批次高达65万支，数量众多，触目惊心。
疫苗话题再次被引爆，与此同时，人们对国产疫苗的不信任感也达到了顶峰。
▲长生生物公司大门
涉事企业长安生物似乎成了国内许多问题企业的一个缩影。
而上一次让消费者对于国内产品的不信任达到顶峰还要追溯到十年前。
三鹿毒奶粉事件，国人无法忘记的伤痛
还记得年5月20日，一条控诉三鹿奶粉质量问题的帖子，赫然出现在天涯社区，发布者是一名女性，她13岁的女儿因为喝三鹿奶粉导致身体异常。
此后不久，第三、第十、第一百...起投诉事件，剑指三鹿奶粉。
三个月后，三鹿集团送检的16个婴幼儿奶粉样品中，15个检出了三聚氰胺的成份，毒奶粉事件轰动一时。
年2月，石家庄三鹿集团股份有限公司宣告破产。这座曾经全国最大的奶粉生产企业，就这样土崩瓦解了。
由此，人们对国产奶粉的不信任达到顶峰。
时至今日，国内的许多家长对于国产奶粉依然耿耿于怀，国外品牌疯狂抢占国内市场。国内奶粉业长达十多年的努力，依然未能完全赢得消费者的信任。
究其原因，莫过于管理疏忽
怎么说，三鹿也是老牌企业，在业内有着难以撼动的地位，却最终被奶源问题给予了致命一击，深究之下，造成问题的最主要的原因便是疏于管理。
彼时，三鹿集团高管层为极力扩展规模，放松了对奶源的把控，降低了质量要求，使得低质量奶源流入生产线上，这是造成毒奶粉时间的核心因素。
其次，在市场竞争愈演愈烈之时，三鹿以价格战为主要战略。但随之降低的利润之差，却被硬压在上游，比如提供奶源的奶站。可人家怎能甘愿受挨，于是便通过牺牲奶源质量保障原有利润。
再有，市场出现婴儿服用三鹿奶粉导致身体异常时，集团高管没有及时遏制。为了封杀事件，想方设法隐瞒实情，致使毒奶粉回收进程缓慢，造成事态进一步恶化。
除此之外，不乏企业模式弊端、市场监管不严等因素。这场特别重大的奶粉安全事故，不仅让老企业轰然倒下，更令中国乳品行业遭受重创，信任亦难再建。
而长安生物似乎在走三鹿这一条老路！
长安生物的毛利率高的惊人
如此之高的毛利率下，管理人员却没有在药源和市场监管方面下功夫，而恰恰是这两方面给予了长安生物最致命的一击。
虽然两者的恶劣程度不可同日而语，但是其性质是相似的，给消费者带来伤害后，想再重建信任简直比登天还难！
国内企业需导入六西格玛，杜绝问题源头
回到中国制造业本身，之所以长时间以来被国外嘲讽“中国制造”，其根本原因不是我们产品不好，而是我们的残次品多，直接影响到了别人对我们产品的评价，而残次品很大程度上市由设备管理不到位导致的。
什么是六西格玛（SixSigma）？六西格玛（SixSigma）是一项以数据为基础，追求几乎完美的质量管理方法。西格玛是一个希腊字母σ的中文译音，统计学用来表示标准偏差，即数据的分散程度。对连续可计量的质量特性：用“σ”度量质量特性总体上对目标值的偏离程度。几个西格玛是一种表示品质的统计尺度。任何一个工作程序或工艺过程都可用几个西格玛表示。六个西格玛可解释为每一百万个机会中有3.4个出错的机会，即合格率是99.％。而三个西格玛的合格率只有93.32％。六个西格玛的管理方法重点是将所有的工作作为一种流程，采用量化的方法分析流程中影响质量的因素，找出最关键的因素加以改进从而达到更高的客户满意度。
六西格玛是一种质量管理方法，用于通过发现和消除缺陷来帮助企业改进当前流程、产品或服务。其目标是简化制造或业务流程中的质量控制工作，因此使整个流程几乎没有任何偏差。
六西格玛保证零个次品吗？六西格玛保证一个极小且有限的数目的次品，这个数目非常地小以至于被认为基本上完美，不保证零个次品这个事实吸引了许多人来应用六西格玛，因为大多数人不相信有真正完美，大多数愿意把目标订到在一百万中只有三个次品，因为它是一个有限的数字。有目标之后，他们就愿意去努力，这正是我们需要的开始。企业应该如何实施六西格玛（这里不详细阐述，需了解可留言私聊）总之，企业在以消费者为核心的基础上，必须做到坚持品质至上、时刻严抓管理、掌控各项环节、及时处理风险......
否则，危机来临之时，稍有不慎便会灰飞烟灭！
六西格玛管理法在企业的实施情况如何？
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