从住院部到门诊输液室,与患者的矛盾从治疗效果不好直接升级到赤果果的金钱矛盾。
白衣天使的我也逐渐明白两元钱肌注费,三元钱皮试费来之不易。
“大妈,您少交了两元钱,麻烦您去交下。”
“啥?怎么没交,我都交了一千多块钱,怎么可能没交?”大妈眼睛一翻,一副你别想唬我的表情。
“真的没有交,您看看,这是西药费,这是检查费,这是--------哦,挂号费!”头上都冒汗了,在一叠发票中一一寻找:“您看,您真没交。麻烦您去补交下,后面排队的病人还等着呐!”
“行啦行啦,你先打,我就去补交,不就是两元钱吗?我病人等着救命呢!”嘴巴上那么说,脚步可是没有移动一步,眼巴巴地就瞅着你,你敢不给病人打针吗?
一次又一次被保证,一次又一次地被放鸽子,本护士仰天长叹,世风日下人心不古。古人一诺千金,今人一诺不值两块钱。痛定思痛,本天使决定以小人之心度小人之腹,银货两讫,交了钱就打针,不交钱就...给我交钱!你不愿意排队,本天使愿意,将现钱留下,本天使去帮你补交,就算累断腿绝不打白工!
这一日,又来了一位农村大爷,大娘,还带着一位头裹纱布的小朋友:“护士,护士,帮我打破伤风!”
“行,您的缴费发票呢?”
“给医生了啊!”
“不是这张,这张是西药费,我说的是肌注费两元。单独的一张发票!”
“开一起了,我在这里花了几百块钱,都在这里了。”
“我查了电脑,医生没有给您开。这样吧,我给您开好,您在楼下挂号处补交。”
“行了行了,我会去交的。你先给娃儿打。”
“没有关系,您交给我,我可以帮您补交。”
老大爷哗的一下怒了:“刚才医生都没有开,你为什么要我补交!你们这是乱收费,我要去告你!”
“那是因为医生忘记开了!您犯不着跟我们生气,不嫌麻烦的话去找医生开,也是一样。”
“我为什么要去找医生,人家医生才不会乱收我钱。就你们乱收费,医院像你们这样,收费收两次,告诉你,今天我怎么也不会去交。你就得给我娃娃打。”
见势不妙,有同事给急诊科医生打“呃,某医生,你的病人在发火呢!你给他开了破伤风药,怎么没给他开肌注费呀?要不,您给他解释解释!”
“皮试结果没出,谁会给他开肌注费啊,万一过敏不能打呢?哎,你说的病人是不是一个农村小鬼,他家里可难说话呢!实在不肯交你们就算做好事帮忙算了,哎,好了,我很忙---------”始作俑者挂了电话!
多一事不如少一事呗!忍着屈辱,本天使让大娘带着小娃娃进入肌注室,一面抽药,一面进行自我心理暗示:他们是病人,他们不懂事,他们是弱势群体,他们无知,他们愚昧!你决不能和他们一般见识!
忽然,奇葩的大爷发作了:“你可要好好打,要是我娃儿有什么头痛发热的,我绝对饶不了你!”
抽好的药凝固在半空中,我眼睛死盯着那位面色古铜,一脸正义凛然的老大爷,一时间居然没有办法回过神来。过了许久,我默默从冰箱里取出一支破伤风,递给大爷,说:“您想让谁打就去找他。我突然抽搐,手脚发软,怕打不好您的娃!”
“不用你打更好!医院只要钱!”老大爷忽然戏剧性地一跺脚,歇斯底里地拍起桌子大哭起来:“医院呀,收了我几百元钱,连个针不不肯给我打!现在的医生都没有医德呀,苦命的娃啊!”
老大爷唱作俱佳,涕泪纵横,声声控诉令人联想到旧社会的长工指责剥削他们的地主。围观的人站了一地,伸长脖子看大戏,连个肾结石疼痛的病人看热闹都忘了自己要打针。
在众人围观,众目睽睽之下,一个年长的老师从帮我抽了一支破伤风,熟练地为小孩打了针,然后意味深长地对我说了一句:“小白护士,你还需要修炼。”
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